越是经营受困、生长受阻，越是需要静下心思谋求转机、找准定位、明晰目标
一段时间以来，受新冠肺炎疫情影响，实体零售业面临挑战，许多线下门店客流锐减。实体零售业应该如何危中寻机、实现转型升级？在一定水平上，疫情只是外因，经营困难的泛起折射出企业在销售环节保存的一些问题。育新机、开新局，需要实体零售企业临危不乱，找准定位，苦练内功，通过更好效劳于客户需求来实现新生长。
育新机离不开精准定位。笔者在广州市荔湾区采访时了解到，一批线下零售企业并没有因为疫情攻击而乱了阵脚，而是从商业模式变革中敏锐捕获到了新机缘。好比，一家新兴零售企业调研发明，休闲零食市场并没有因为疫情影响而萎缩，反而在年轻人群体中倍受青睐。于是企业调解经营战略，瞄准年轻人都爱逛的“生活好物荟萃店”的模式精心结构销售形式和货物，受到年轻群体的接待。虽然疫情防控一定水平上改变了消费者的消费习惯，但消费需求并没有因此减少，消费方法反而越发多样。正如营销专家提出的，精准定位能够迅速让消费者建立起与品牌之间的关联。越是经营受困、生长受阻，越是需要静下心思谋求转机、找准定位、明晰目标，制止贪大求全、不分重点。
开新局需要不绝立异。立异是企业经久不衰的重要包管。唯有适应市场的需求不绝立异产品、立异设计、立异模式，才华不绝适应消费者的新需求。新冠肺炎疫情防控期间，消费者的购物习惯悄然爆发变革，已往无目的闲逛的购物模式，暂时转酿成为目标性很强、停留时间短的购物模式。这一重要变革，意味着实体零售企业必须对店内产品安排进行重新调解。好比，可以划分防疫专区、宅家专区、复工专区等，消费者进入门店即可快速找到所需产品专区，既省时又省力。立异无处不在，唯有贴心效劳才华赢得消费者青睐。
移动互联时代，线上消费蓬勃生长的态势十明白显，消费从线下转移到线上也是一个趋势。许多古板企业专注于线下经营模式，与拥抱互联网生长新趋势并行不悖。好比最近兴起的新社群营销，把种种新媒体渠道上累积的粉丝进行分群治理，为线下经济融入线上消费提供了新的生长偏向。在广州荔湾区，一些零售商超以实体门店为依托，通过扫码入群的方法，将四周3公里的消费者纳入群治理，提供即时的商品推荐和配送效劳。古板实体零售业通过加速数字化转型，增强线上推广和直播等新渠道的应用，深耕用户价值，便有可能获得更多生长时机。
疫情虽然对经济运行造成影响，但企业主动应变、奋力立异在任何时候都不应该停滞，政府相关部分也应该就此增强引导和帮助。关于实体零售业而言，疫情带来的影响既是挑战也蕴含机缘。唯有从居民消费中寻觅新的生长空间，凭据自身优势明确生长定位，不失时机作出积极的改变，企业才华逆势而上、化危为机。
